In qualità di proprietario di un cappellificio con oltre 20 anni di esperienza nella produzione, le richieste più difficili che riceviamo sono del tipo: “Voglio che sia alla moda” o “Basta fare un campione e vedremo”.”
Nella maggior parte dei casi, ciò comporta 5 revisioni, tempi di consegna più lunghi e costi di campionatura due o tre volte superiori al previsto.
Ecco il metodo di comunicazione che raccomandiamo ai clienti. Seguite questi tre passaggi e il vostro processo di campionamento sarà molto più rapido ed efficiente.
1. Iniziare con il budget e il cliente target
Invece di inviare una foto e chiedere: “Potete realizzarla?”, fornite prima alla fabbrica questi tre dettagli chiave:
- Bilancio: USD 8-10 per cappello, quantità 100 pezzi
- Mercato: Europa, donne di età compresa tra 25 e 35 anni
- Utilizzo: Il pendolarismo quotidiano dovrebbe contribuire a snellire il viso.
Una volta che abbiamo visto queste informazioni, possiamo immediatamente suggerire la soluzione giusta.
- Budget di 8-10 dollari -> Possiamo utilizzare cotone pettinato anni '40 e una chiusura con fibbia metallica invece di consigliare miscele di poliestere a basso costo.
- Clienti europei di sesso femminile -> Possiamo regolare la profondità della corona per una migliore vestibilità e garantire che i materiali soddisfino gli standard ambientali europei.
- Pendolarismo quotidiano -> Un berretto da baseball strutturato con una tesa più corta è di solito una scelta migliore di una tesa oversize alla moda.
Più informazioni si forniscono in anticipo, meno revisioni saranno necessarie in seguito.
2. Utilizzare, quando possibile, i materiali di fabbrica
Molti clienti non si rendono conto di quanti materiali pronti all'uso una fabbrica abbia già in magazzino.
- Tessuti: Di solito teniamo a disposizione più di 20 opzioni comuni, tra cui cotone pettinato, lino e tessuti ad asciugatura rapida. L'utilizzo di tessuti in stock evita le spese di tintura e i requisiti minimi d'ordine. Ad esempio, i tessuti stampati su misura possono richiedere un costo di allestimento, mentre i tessuti a tinta unita in stock possono essere completamente risparmiati.
- Accessori: Fibbie, coulisse, cartellini e altri piccoli componenti sono spesso acquistati all'ingrosso. L'utilizzo di accessori in stock può ridurre il costo di ogni cappello.
- Forme di cappello: Disponiamo già di modelli collaudati per vari berretti da baseball e cappelli a secchiello. Apportare piccole modifiche è molto più rapido che sviluppare un modello completamente nuovo.
Una richiesta come questa è facile da gestire per una fabbrica:
“Utilizziamo il cotone pettinato bianco sporco che avete già in magazzino, la forma del vostro berretto da baseball più venduto, e accorciamo la tesa di 1 cm”.”
Progetti come questo sono molto più veloci e aiutano a tenere sotto controllo i costi.
3. Definire con chiarezza i requisiti personalizzati non negoziabili
Se alcuni dettagli personalizzati sono indispensabili, indicare esattamente alla fabbrica quali requisiti non possono essere modificati e quali dettagli possono seguire le raccomandazioni della fabbrica.
- Tessuti personalizzati -> Se necessario, specificare certificazioni come la GOTS. Non limitatevi a dire “ecologico”. Una fabbrica può essere in grado di consigliare un tessuto certificato a un costo inferiore.
- Decorazione speciale -> Dire “il logo deve avere un effetto 3D in rilievo” invece di concentrarsi sul numero di punti. La fabbrica sa già quali materiali e quali tecniche di ricamo possono ottenere questo risultato.
- Dettagli artigianali -> Preparatevi ad affrontare costi più elevati. Ad esempio, l'applicazione di perline a mano può richiedere circa 20 minuti per cappello e aumentare notevolmente i costi di manodopera.
La chiave per un campionamento efficiente
Una buona comunicazione si basa sulle priorità.
- Il budget stabilisce i limiti.
- I clienti target determinano la direzione del design.
- I materiali a magazzino riducono i costi e i tempi di consegna.
- I requisiti personalizzati devono concentrarsi su ciò che conta davvero.
I progetti più difficili sono di solito quelli che non hanno un budget chiaro ma aspettative molto specifiche. Ad esempio, la richiesta di tessuti personalizzati importati, rifiutando però il costo di produzione effettivo.
Priorità chiare fanno risparmiare tempo sia al cliente che alla fabbrica.
In base alla sua esperienza, qual è la richiesta di cappello personalizzato più impegnativa che ha incontrato?
Mi chiamo Kailyn e sono la fondatrice di Aung Crown. Ho trascorso oltre un decennio “sul campo” nel settore dei cappelli e dell’abbigliamento, imparando esattamente cosa serve per far risaltare un prodotto. Sono un po' perfezionista quando si tratta di design e qualità, ma questo perché tengo al successo del tuo marchio tanto quanto te. Che tu abbia bisogno di consigli sulla produzione o di assistenza post-vendita, ti seguirò in ogni fase del percorso.
