Introdução
No ano passado, quando enviámos uma encomenda para a Tailândia, deparámo-nos com três problemas de conformidade que quase custaram 2.000 USD. Felizmente, porém, estes problemas foram resolvidos e agora somos um fornecedor de longa data desse cliente - quero partilhar estas lições para que possa evitar estes erros.
1. Os chapéus de criança sem marcação TISI foram retidos pelas alfândegas durante 7 dias
Recebemos uma encomenda de 1.000 chapéus de sol para bebés. Inicialmente, partimos do princípio de que uma pequena encomenda não necessitaria de certificação, pelo que enviámos a encomenda sem a marca TISI. Como resultado, as mercadorias foram retidas pela alfândega tailandesa. Tivemos de tratar da certificação posteriormente e trabalhar com um agente local, o que custou mais 300 USD e atrasou o lançamento do produto do nosso cliente.
Como o evitar:
Para os chapéus destinados a crianças dos 0 aos 36 meses, obter antecipadamente a certificação TIS 2346-2566 e colar a etiqueta TISI exigida com um fundo vermelho e texto branco no interior do painel posterior do chapéu.
2. Os rótulos em inglês tiveram de ser substituídos
A nossa primeira remessa de bonés de basebol para adultos tinha etiquetas impressas apenas em inglês. A alfândega tailandesa declarou que tal não cumpria os requisitos locais de proteção do consumidor e exigiu que todas as etiquetas fossem substituídas por versões em tailandês.
Como o evitar:
Todos os rótulos dos chapéus devem incluir tanto o tailandês como o inglês e indicar claramente:
- Nome do produto
- País de origem (“Made in China”)
- Composição do tecido
- Instruções de manutenção
3. A ausência de certificado FORM E conduziu a direitos de importação mais elevados
Para a nossa primeira remessa, não solicitámos um certificado de origem FORM E. Como resultado, as mercadorias foram tratadas como importações normais e o cliente teve de pagar direitos de importação significativamente mais elevados. Mais tarde, o cliente deduziu o custo adicional do pagamento, o que reduziu consideravelmente o nosso lucro.
Como o evitar:
Solicitar o certificado FORM E 1-2 dias antes da expedição. Se os materiais de chapelaria e a produção cumprirem os requisitos de origem, a expedição pode beneficiar do tratamento pautal preferencial da ASEAN.
Opinião de especialistas do Aung Crown
Atualmente, esse cliente faz encomendas mensais regulares de cerca de 2.000 chapéus e até nos apresentou grossistas locais. Quando as questões de conformidade são tratadas corretamente, o negócio torna-se muito mais estável.
Se estiver a exportar chapéus, pesquise sempre com antecedência os regulamentos e os requisitos de importação do mercado-alvo. Também é útil trocar experiências connosco. Quanto mais compreender os requisitos de conformidade locais na Tailândia, mais fácil será o seu negócio.
