Após anos a exportar chapéus para o Japão, apercebemo-nos de uma coisa muito claramente: Os japoneses são muito mais exigentes com os chapéus do que a maioria das pessoas imagina.
1. Os japoneses usam chapéus consoante a ocasião
Se passar alguns dias a observar as pessoas nas ruas do Japão, irá notar um padrão.
Para as deslocações diárias, a maioria das pessoas usa bonés de basebol de cor escura que têm um aspeto limpo, simples e discreto.
Para os passeios e festivais de primavera, os chapéus de palha são muito comuns, especialmente quando combinados com quimonos ou roupas casuais leves.
Para as mulheres que trabalham em escritórios, as boinas e os chapéus de aba pequena são mais populares porque têm um aspeto mais requintado e elegante.
Isto é, de facto, muito típico.
Não escolhem os chapéus apenas com base nas suas preferências pessoais.
Escolhem os chapéus com base no facto de o chapéu se adequar à ocasião.
2. Nalguns locais, os chapéus devem ser retirados
Este é um aspeto que muitos clientes chineses facilmente ignoram.
Nos santuários e templos, as pessoas normalmente tiram os chapéus voluntariamente.
Nos casamentos:
Os homens podem usar chapéus formais.
As mulheres usam frequentemente chapéus decorativos para combinar com o conjunto.
Um cliente japonês disse-nos uma coisa que nos deixou profundamente impressionados:
“Um chapéu não é algo que se use a toda a hora. É preciso saber quando o tirar”.”
3. Os chapéus são, de facto, uma marca de estilo no Japão
Se já trabalhou com clientes de moda japonesa, este facto torna-se ainda mais óbvio.
Estilo Harajuku:
Chapéus de malha coloridos com combinações de roupa arrojadas.
Estilo de vestuário de trabalho:
Bonés com bordados ou pormenores de remendos.
Grupos de moda vintage:
Bonés de jornal.
Fãs do Ídolos:
Procuram exatamente o mesmo estilo de chapéu e até os pequenos detalhes têm de corresponder perfeitamente.
Para muitos consumidores japoneses, os chapéus estão mais próximos de uma forma de expressão de identidade.
4. Experiências e erros reais no trabalho com clientes japoneses
Esta parte é baseada na experiência real da fábrica.
1. A forma do chapéu precisa frequentemente de ser ajustada
As formas da cabeça dos japoneses são geralmente mais redondas e mais curtas.
Para bonés de basebol:
A profundidade da coroa precisa normalmente de ser cerca de 1 cm mais rasa.
Para fechos nas costas:
Muitos clientes não aceitam fivelas metálicas.
Uma vez, um lote inteiro foi rejeitado simplesmente porque a profundidade da coroa era demasiado profunda, e tivemos de refazer o padrão.
2. As suas normas de pormenor são extremamente rigorosas
A costura deve ser direita e a densidade dos pontos deve ser constante.
Os bordados não podem ter bordos soltos.
A curva da aba deve ser uniforme.
Houve um caso que nos impressionou bastante:
Um lote inteiro foi devolvido para ser refeito simplesmente porque a etiqueta interior estava ligeiramente torta.
Mais tarde, gradualmente, compreendemos algo:
Para eles, os pormenores representam atitude.
3. Alguns elementos de design não devem ser utilizados de forma casual
Os elementos religiosos só devem ser utilizados se o cliente os solicitar claramente.
Qualquer texto em japonês deve ser cuidadosamente verificado quanto à sua exatidão.
Certas cores, especialmente o preto, podem ser consideradas inadequadas em algumas situações.
4. Uma embalagem mais simples é frequentemente melhor
Muitas pessoas não compreendem este ponto.
Os clientes japoneses normalmente não gostam de caixas de presente demasiado complicadas.
Eles preferem:
- Sacos de pano ou embalagens simples.
- Cada chapéu deve ser embalado individualmente com etiquetas informativas claras.
- O respeito pelo ambiente é também muito importante, incluindo marcações recicláveis e biodegradáveis.
- Até a disposição das etiquetas de pendurar precisa muitas vezes de mais espaço em branco.
- Por último, há um sentimento muito real que temos depois de trabalharmos no mercado japonês durante muitos anos.
Os clientes japoneses não estão a pedir demasiado.
As suas normas são simplesmente muito claras.
Desde que se compreenda a sua lógica:
Ocasião, etiqueta, pormenores e contenção.
Assim, os chapéus que fizer podem tornar-se verdadeiramente parte da sua vida quotidiana, em vez de serem simplesmente produtos vendidos no seu mercado.
Mais uma coisa que vale a pena mencionar:
Embora as encomendas japonesas não sejam normalmente muito grandes em quantidade, as margens de lucro para chapéus bem feitos podem ser muito impressionantes.
